- Rendelkezések
Fogyasztó (vásárló) – olyan fizikai vagy jogi személy, aki a termékek megvásárlása vagy a szolgáltatások igénybevétele által üzleti kapcsolatba kerül az eladóval.
Szállító (eladó) – a TONER spol. S.r.o. Cég a www.decadencejeans.com weboldal működtetője.
Üzlet – egy internet üzlet, amelyet az eladó működtet és amely különböző internetes oldalak és applikációk összessége.
Átvételi pont – az a hely, ahol a vásárló meg tudja tekinteni, illetve át tudja venni a megrendelt árut.
Cégadatok:
TONER spol. s.r.o.
Humenská 27, 04011 Košice
Tevékenység helyszíne: Trieda SNP 88 (OC Terasa), Košice
Cégjegyzékszám: 36 182 427
Adószám: 2020044862
EU adószám: SK2020044862
Banki kapcsolat (IBAN) : SK45 1111 0000 0001 0537 3022
UniCredit Bank (1111)
E-mail: info@decadence.sk
- Információk a áruról (a szerződés tárgya)
A vevőnek van lehetősége a boltban (üzlethelységben) megismernie és információt kapni az eladó által kínált termékről még annak megvásárlása előtt, mégpedig:
- megnevezés, az árunak vagy szolgáltatásnak fő jellemzői, egyéb adatok amelyek szükségesek az áru egyértelmű meghatározásához, az áru megjelölése
- a termék bruttó ára az internetes oldalon Euróban van feltü Az adó 20%.
- az összes internetes oldalon található termékfotót a Décadence készítette és autentikus a valódi termékkel.
- az árura vonatkozó garancia az érvényes Szlovák törvények által van meghatározva.
- Megrendelés
- a megrendelés keletkezésének azt a pillanatot értjük, amikor a megrendelés visszaigazolásra kerül az internetes oldalon, valamint a termék személyes, telefonon vagy e-mailben történő megrendelését.
- A vásárló a megrendelés elküldésével beleegyezését adja a decadencejeans.com internetes üzlet üzleti és szállítási feltételeibe.
- Az üzleti feltételek a véghez vitt megrendelés elválaszthatatlan részeit képezik.
- A vevő köteles megismerni az üzleti feltételeket a megrendelés sikeres befejezésével pedig egyetértését fejezi ki velü
- A megrendelés lemondása
a vevőnek joga van a megrendelés lemondásához bármely indok megadása nélkül, mégpedig a termék postázása napjáig. A lemondást e-mailen és telefonon keresztül teheti meg. A termék postázásáról a vevő e-mailben értesü
Amennyiben a termék lemondására a postázás előtt kerül sor az eladó nem számláz lemondási költséget a vevő irányába.
Abban az esetben, ha a vevő kifizette a termék árát, illetve annak egy részét az eladónak, majd ezt követően lemondta a megrendelést a termék postázása előtt, az eladó a kifizetett összeget 15 munkanapon belül elutalja a vevő bankszámlájára.
- Az eladó fenntartja azon jogát, hogy a megrendelést teljesen vagy részben visszamondja, amennyiben a megrendelt áru gyártását vagy szállítását nem tudja biztosítani. Ilyen esetben haladéktalanul felveszi a kapcsolatot a vevővel, hogy megoldást találjanak a helyzetre.
Amennyiben a megrendelést az eladó mondta le a vevő irányába nem számláz lemondási költséget. Abban az esetben, ha a vevő kifizette a termék árát, illetve annak egy részét az eladónak, majd ezt követően az eladó visszamondta a megrendelést, az eladó a kifizetett összeget 15 munkanapon belül elutalja a vevő bankszámlájára.
- A személyes adatok védelme
Azon törvénymódosítás, amely a személyes adatok védelmére irányul – Az Európai Parlament és Törvényszék (EU) határozata 2016/679 a fizikai személyek adatainak védelme ezek feldolgozása során és ezen adatok szabad mozgása, amellyel a megszűnik a 95/46/ES határozat (álltalános határozat az adatok védelméről) (továbbiakban mint „GDPR “) és azon intézkedések implementációja, amelyek biztosítják a Tones spol. s r.o. megfelelését a GDPR és ezzel összefüggő jogi határozatokkal, amelyek a személyes adatok védelmére vonatkoznak. (például a 18/2018 számú törvény a személyes adatok védelméről és ezen törvény kiegészítései, és azon rendeletek, amelyeket a Szlovák köztársaság a Személyes adatokat őrző hivatala adott ki. Az álltalános információs kötelezettségeket a vevők a Személyes adatok védelme alatt találják meg az oldalunkon.
- A vásárlási szerződéstől való visszalépés
A 102/2014 számú a fogyasztó védelmére irányuló törvény az áru, illetve a szolgáltatás igénybevétele esetén kimondja, hogy amennyiben a vásárló az árut nem üzleti céllal vásárolta az így távolban megkötött vásárlási szerződéstől visszaléphet, mégpedig 14 munkanapon belül konkrét ok megadása nélkü
Az adott időtartamban történő szerződéstől való visszalépésnek feltételei:
- A vevő ezen szándékát mielőbb közli az eladóval, mégpedig elektronikus úton a toner@sk e-mail címen vagy postai úton visszaküldi az árut, a számla másolatát, illetve a számlaszámot ahová a szála értékét kívánja visszautalni.
- A vevő az árut biztosítottan visszapostázza a Décadence / Toner spol. s.r.o., Trieda SNP 88, 040 11, Košice címre, nem költségtérítéses úton.
- A szerződéstől való visszalépés esetén a vevő postai úton visszaküldi az eladónak a sértettelen, eredeti csomagolású terméket, az áru nem lehet használt vagy hiányos. Az eladó visszafizeti a vevő részére az áru ellenértékét, mégpedig a szerződés visszalépésére vonatkozó kérelem és az áru visszaérkezésétől számított 15 munkanapon belü Az áru értékének visszatérítése banki úton történik a vevő által kért bankszámlára.
- Az áru vissza postázásának költsége a vevőt terheli
- A szerződéstől való visszalépés határideje az áru kézhezvételével kezdő
- Abban az esetben, ha a vevő költségesebb módon küldi vissza az árut, az üzlet a szerződéstől való visszalépés folyamán a rendelkezésére álló legalacsonyabb költségű szállítás ellenértékét téríti csak meg.
- Abban az esetben, ha a vevő visszalép a szerződéstől és olyan terméket küld vissza az eladónak, amely használt, sérült vagy nem teljes, az eladó visszatéríti a vevőnek a termék értékét, azonban a Polgári törvénykönyv 457 paragrafusa alapján ezen összeget csökkentheti a termék értékének 1%val minden egyes használati nap után, illetve azzal az összeggel, amely a termék javítására lesz szükséges, hogy azt eredeti állapotába hozza. A termék csökkentett értékének visszatérítése a vevő által kért bankszámlára történik majd.
- Amennyiben a vevő nem teljesíti ezen rendelkezés 5a) pontjában megadott feltételeket a szerződéstől való visszalépés nem érvényes és az eladó nem köteles az áru ellenértékét visszatéríteni, valamint igényt tarthat azon költségek megtérítésére, amelyek az áru visszaküldésével keletkeznek a vevő
- Tanácsok a szerződéstől való visszalépés esetén: A szerződéstől vissza lehet lépni indok megadása nélkül 14 napig. A szerződéstől való visszalépés határideje az áru kézhezvételétől számított 14 nap (attól a naptól számítva amikor az árut átvette a kézbesítőtől/átvette
a postán / átvette személyesen), a kézhezvétel végezheti ön vagy egy ön által meghatározott harmadik személy. Amennyiben szeretne a szerződéstől visszalépni ez egyértelműen közölje velünk (postai úton, faxon vagy e-mailen keresztül). Ezen célra felhasználhatják a minta nyomtatványunkat, amelyet elküldtünk vagy átadtunk önnek. A szerződéstől való visszalépést érvényesnek tartjuk amennyiben visszaküldi az erre vonatkozó nyomtatványt a szerződéstől való visszalépés határidőjén belül.
- A szerződéstől való visszalépés következményei: A szerződéstől való visszalépés esetén önnek visszatérítjük az összes költségét, amely a vásárlási szerződéssel keletkezett, mégpedig a termék árát és a szállítási költséget. Ez nem vonatkozik azon plusz költségekre, amelyek az által keletkeztek, hogy nem az álltalunk kínált legolcsóbb szállítási formát választotta. Az összeg visszatérítésére sor kerül az ön kérelmének kézhezvételétől számított 14 munkanapon belül. Az összeg visszautalása ugyanolyan módon történik, ahogy az ön utalása az áruért történt, amennyiben kifejezetten nem értenek egyet egyéb utalási móddal és ezt bármely egyéb költség szálázása nélkül. Az áru ellenértékét az ön által megadott számlaszámra utaljuk. Az összeg elutalása az áru megérkezése után lehetséges, illetve amennyiben felmutatja az áru címünkre történő postázásának igazolását, vagy amelyik korábban bekövetkezik. A határidő betartottnak minősül amennyiben az áru visszapostázásra kerül 14 napon belül. Az áru visszapostázásának költségeit mi álljuk. A vásárló csak az áru értékének csökkenéséért felelős, amely bekövetkezhet az áruval való nem megfelelő bánásmód következtében, amely az áru tulajdonságának és használhatóságának meghatározása folytán következhettek.
- A szerződéstől való visszalépésre használja minta nyomtatványunkat, amelyet itt találja. NYOMTATVÁNY
- Szállítási feltételek
Az áru szállítása
A megrendelt áru szállítása a lehető legrövidebb időn belül teljesítve lesz az árukészleten lététől és az eladó nyitva tartásától függően. A megrendelés elküldése általánosságban 1-3 munkanap annak visszaigazolása után. Hosszabb várakozási idő esetén az eladó azonnal értesíti a vevőt erről a tényről.
Az árut szállítmányozó cégen keresztül utánvétellel kézbesítjük. A szállítási költség 50€ feletti vásárlás esetén ingyenes.
A vevő köteles az áru épségét és teljességét átvételkor ellenőrizni és ezt aláírásával jóváhagyni. Bármely későbbi reklamáció az áru esetleges sérüléseire vagy hiányzó részeire nem lesz elfogadva.
Az áru fizetése
- Utánvétellel a szállítmányozó cégen keresztül – a vevő a kézbesítőnek fizet az áru átvételekor
- Banki átutalással a TONER spol. S r.o. cég bankszámlájára
- Reklamációs feltételek
A garancia idő a termék kézhezvételétől számítódik.
- A reklamáció elfogadásának feltétele, hogy felmutatják a termék megvételét igazoló dokumentumot. A festékkazetták és tintapatronok reklamálásánál a vevő köteles egy hibás nyomtatást igazoló dokumentumot is kü A termék a hibás nyomtatást igazoló dokumentummal és a kitöltött reklamációs nyomtatvánnyal vissza postázásra kerül az eladó címére. Minta NYOMTATVÁNY
- Az árut a 5a) pontban feltüntetett címre kell postázni
- A reklamáció elbírálására a törvény által megadott 30 nap áll rendelkezésre
- A decadencejeans.com elektronikus üzletben árult összes termékre a garancia 2 év amennyiben a termék csomagolásán nem más szerepel.
- A reklamációt ne küldjék utánvételben, hanem mint csomagot vagy ajánlott levelet. Ne felejtsék el csatolni a számla másolatát és a reklamáció okának rövid leírását.
- Záró rendelkezések
- Az eladó fenntartja azon jogát, hogy megváltoztassa ezen Szavatossági és Reklamációs feltételeit. Minden változást 30 nappal annak érvénybe lépése előtt megjelentet a toner.sk oldalon.
